nghệ thuật bán hàng đỉnh cao phạm ngọc anh

Bên cạnh đó, lợi nhuận của Công ty cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT (mã chứng khoán: FRT) cũng đã đạt đỉnh trong quý 4/2021, nhờ doanh thu máy tính xách tay cao bất thường, do đó lợi nhuận quý 4/2022 sẽ giảm so với mức cao của năm ngoái. Doanh nghiệp vẫn có thể tăng lợi Makers Market - Hội chợ Thủ công Nghệ thuật Hà Nội mở cửa tự do, diễn ra từ 15h ngày 19/8 cho tới 20h ngày 21/8 tại Trung tâm Văn hóa Nghệ thuật 22 Hàng Công nghệ nung sứ của Trung Quốc đạt đỉnh cao vào đời Đường và Tống. Thời đó, đồ sứ Trung Quốc được coi là hàng xa xỉ và xuất khẩu sang châu Âu với số lượng lớn, nhận được sự ưa chuộng tại châu Âu và các nước Hồi giáo, dù phương Tây cũng tìm ra cách chế Giấy chứng nhận Bảo Châu Elec là đại lý phân phối hàng chính hãng của Anh Duy. chất âm cực đỉnh, nghe nhạc miễn chê, kỹ thuật setup rất chuẩn. Thảo luận 28-06-2021 16:38:09. Top 10 Loa nghe nhạc hi-end cao cấp bán chạy nhất năm 2021 tại Bảo Châu Elec Menu, thực đơn là công cụ quan trọng giúp tác động vị giác, kích thích sự chọn món của khách hàng qua đó tăng doanh số bán hàng. Tại In Kỹ Thuật Số, thiết kế và in ấn menu bạn sẽ được tư vấn tận tình, chuyên nghiệp. Báo giá nhanh chóng. Xưởng in trực tiếp, không kê Site De Rencontre Pour Homme Et Femme Marié Gratuit. Điều khôn ngoan của “kẻ” bán hàng Bạn có tin là khách hàng mua sản phẩm của bạn một nửa là do tin những gì bạn nói, nửa còn lại mới là do nhu cầu sự dụng của họ không. Đó là một trong những lý do tưởng chừng như điên rồ nhưng lại rất hợp lý để bán một sản phẩm. […] Đọc tiếp >> “Bí quyết để bán bất kỳ sản phẩm nào, cho bất kỳ ai với bất kỳ giá nào bạn mong muốn” Đã có một thống kê chỉ ra rằng, 90% dân số trên thế giới không yêu thích việc bán hàng. Liệu bạn có nằm trong con số này? Cũng có 1 thống kê khác […] Đọc tiếp >> Nghệ thuật đặt câu hỏi trong bán hàng đỉnh cao Đỉnh cao của nghệ thuật bán hàng là phải biết đặt câu hỏi. Bạn có đang tỏ ra nghi ngờ về điều này? Đáng lẽ, người mua hàng phải là người đặt ra hàng vạn lý do để truy vấn về sản phẩm, dịch vụ chứ không phải kẻ bán đi đặt câu hỏi cho […] Đọc tiếp >> Chinh phục khách hàng bằng bối cảnh Trong nghệ thuật tiếp thị, bối cảnh context là một trong những yếu tố quan trọng nhất. Những gì mà khách hàng nhìn thấy, nghe thấy và suy nghĩ đều được hình thành và tác động bởi bối cảnh mà họ đang ở trong đó và bối cảnh ấy sẽ ảnh hưởng đến quyết định […] Đọc tiếp >> Nghệ thuật gửi thông điệp đến khách hàng Hàng ngày, bạn bị ngập trong hàng trăm quảng cáo. Nếu bạn giống như đa số thì bạn sẽ mất rất nhiều sức lực để cố gắng phác ra những thông điệp ấy. Bây giờ bạn hãy tự hỏi mình “Làm thế nào để tôi trình bày được khúc chiết thông điệp của mình, khi […] Đọc tiếp >> Làm gì để “nẫng” khách hàng từ đối thủ “Không có khách hàng trung thành tuyệt đối, cũng như chẳng có động cơ nào vĩnh cửu, chẳng có tình yêu nào là mãi mãi – một chuyên gia tư vấn đã nói như thế – Và bởi vậy, bất cứ khách hàng nào của đối thủ cũng có thể trở thành khách hàng tiềm […] Đọc tiếp >> Chiến lược bán hàng trong suy thoái Cần chất hơn lượng Chất lượng của đội ngũ bán hàng chính là yếu tố quyết định những con số mơ ước cho doanh thu trong suy thoái, chứ không phải số lượng nhân viên bán hàng, hay số giờ làm việc, số cuộc gọi… “Closing ratio” Theo SalesOpedia, có ba cách để tăng doanh số trong khủng hoảng […] Đọc tiếp >> Hãy trở thành người bán hàng xuất sắc Một học giả từng nói, “Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó rồi”. Đó là sự thật, bán hàng là công việc không hề dễ dàng. Bạn sẽ phải gần như miễn dịch với lời từ chối và luôn linh hoạt trước một nền kinh […] Đọc tiếp >> Những điều cần tránh khách hàng nghe thấy Không ít trường hợp chỉ cần một câu nói không thích hợp giữa nhân viên bán hàng với nhau hay giữa nhà quản lý với các nhân viên bán hàng, công ty đã đánh mất khách hàng. Dưới đây là 7 điều đừng để khách hàng nghe thấy nếu các công ty muốn giữ chân […] Đọc tiếp >> 3 bước giữ phễu bán hàng của bạn luôn đầy và làm tăng thu nhập cá nhân Bán hàng chuyên nghiệp có 3 giai đoạn xuyên suốt quá trình và tác động đến thu nhập cá nhân. Chúng bao gồm triển vọng, thuyết phục và theo đuổi. Ba từ đó thiết lập nên 3 giai đoạn của “phễu bán hàng”. Nếu việc bán hàng và thu nhập của bạn đi xuống, bởi […] Đọc tiếp >> 10 sai lầm phổ biến nhất trong hoạt động bán hàng Bất kể “cựu binh” nào trên thương trường cũng đều có thể kể cho bạn nghe một câu chuyện về những sai lầm khiến họ phải trả giá đắt. Và họ không bao giờ lặp lại những sai lầm đó lần thứ hai. Còn bạn, một “tân binh”, liệu bạn có biết rút kinh nghiệm […] Đọc tiếp >> Hãy trở thành người bán hàng xuất sắc Một học giả từng nói, “Nếu việc bán hàng đơn giản thì gã giám đốc kinh doanh của bạn đã làm nó rồi”. Đó là sự thật, bán hàng là công việc không hề dễ dàng. Bạn sẽ phải gần như miễn dịch với lời từ chối và luôn linh hoạt trước một nền kinh […] Đọc tiếp >> Giao tiếp thành thạo – Tránh xa 5 lỗi thường gặp sau 5 lỗi thường gặp mà người bán hàng hay mắc phải có thể hủy hoại thương vụ hoặc làm mất đi khách hàng tiềm năng. Nếu bạn muốn biết làm cách nào để thành người giao tiếp thành thạo, trước tiên bạn phải nhận ra các lỗi đó và tránh xa chúng trong mọi hoàn […] Đọc tiếp >> Những điều cần tránh khách hàng nghe thấy Không ít trường hợp chỉ cần một câu nói không thích hợp giữa nhân viên bán hàng với nhau hay giữa nhà quản lý với các nhân viên bán hàng, công ty đã đánh mất khách hàng. Dưới đây là 7 điều đừng để khách hàng nghe thấy nếu các công ty muốn giữ chân […] Đọc tiếp >> 3 bước giữ phễu bán hàng của bạn luôn đầy và làm tăng thu nhập cá nhân Bán hàng chuyên nghiệp có 3 giai đoạn xuyên suốt quá trình và tác động đến thu nhập cá nhân. Chúng bao gồm triển vọng, thuyết phục và theo đuổi. Ba từ đó thiết lập nên 3 giai đoạn của “phễu bán hàng”. Nếu việc bán hàng và thu nhập của bạn đi xuống, bởi […] Đọc tiếp >> Người thành công, kẻ thất bại… Tại sao? Câu hỏi này là nỗi băn khoăn của nhân loại kể từ khi con người bắt đầu cảm thấy không thoải mái với việc cư trú trong hang động và cố gắng tìm cách để làm cho cuộc sống ngày càng tiện nghi hơn. Có lẽ những so sánh dưới đây giữa người thành đạt […] Đọc tiếp >> Dù bạn bán bất kỳ sản phẩm, dịch vụ ở lĩnh vực nào thì nghệ thuật bán hàng là chìa khóa then chốt, không thể nào thiếu được. Không chỉ đơn giản là bán hàng, mà người bán hàng cần có nghệ thuật bán hàng để gắn sản phẩm với một lợi ích nào đó nhằm làm người dùng mong muốn có được sản phẩm, dịch vụ của bạn. Nghệ thuật bán hàng quan trọng như thế nào? Để thuyết phục được khách hàng thì đòi hỏi bạn phải có khả năng ăn nói rõ ràng, lưu loát. Do đó, ngoài sử dụng ngôn từ thì bạn cũng nên kết hợp ngôn ngữ hình thể để những điều bạn nói là dễ hiểu nhất. Nghệ thuật bán hàng là người bán hàng không chỉ nói giỏi mà còn phải biết cách lắng nghe. Người bán hàng chuyên nghiệp sẽ không bao giờ ngắt người khác khi họ đang nói, bởi lẽ làm như vậy họ sẽ không thể xác định được những nguyện vọng từ phía đối tượng họ đang cố gắng truyền đạt. Khi giao tiếp với khách hàng bạn cần phải có nghệ thuật đặt câu hỏi để biết nhu cầu khách hàng, dẫn dắt họ vào sản phẩm, dịch vụ của bạn. Một người bán hàng thông minh sẽ biết cách xử lý mọi vấn đề, tình huống xảy ra. Khả năng tập trung vào câu hỏi vấn đề của người mua là gì và đưa ra những lời khuyên hữu hiệu để giải quyết vấn đề đó dựa trên những sản phẩm hoặc dịch vụ mà họ bán, làm thế nào để kết quả có lợi cho cả hai bạn nắm được nghệ thuật bán hàng thì bạn sẽ là người dẫn dắt câu chuyện từ đầu đến cuối. Khách hàng ngày nay rất thông minh, họ không chỉ là đi mua hàng mà còn quan tâm đến thái độ, cách ứng xử của nhân viên, sau đó mới quyết định có mua hàng hay không. Do đó, để có được nghệ thuật bán hàng chuyên nghiệp, bạn cần phải rèn luyện nhiều kỹ năng mềm cần thiết như kỹ năng giao tiếp, cách nhìn nhận nghề bán hàng cho đến chiến lược bán hàng riêng cho từng đối tượng. Nghệ thuật bán hàng muốn trang bị không khó nhưng quan trọng bạn cần kiên trì và không ngừng học hỏi. Nghệ thuật bán hàng không tự nhiên mà có mà được rút ra, tích lũy từ các trải nghiệm và trải qua nhiều lần bán hàng thất bại. Tuy nhiên, bạn cần phải biết rút kinh nghiệm từ những thất bại của mình, từ những tình huống đồng nghiệp của bạn đang mắc phải và tham khảo trên các trang web uy tín cũng chính là phương pháp tốt nhất giúp bạn tích lũy thêm những kỹ năng bán hàng và trở thành người bán hàng xuất chúng. Vì sao lại tham gia khóa học nghệ thuật bán hàng tại Biên Hòa do Rubic Group tổ chức? Công ty Rubic Group với phương châm “ Nâng tầm thương hiệu- Tạo sự khác biệt” nên luôn cung cấp cho học viên những kiến thức cũng như kỹ năng bán hàng mà bạn khó tìm được ở nơi khác. Đó là những kinh nghiệm từng trải, tâm huyết mà các chuyên gia trong lĩnh vực bán hàng đúc kết lại. Mỗi học viên đăng ký khóa học không chỉ được học các kỹ năng bán hàng, chốt sale mà còn được các giảng viên cầm tay nảy mực đi sâu vào những vấn đề đang gặp phải. Một điều rất đặc biệt ở đây, đó là các bạn học viên khác chính là người giúp bạn giải quyết vấn đề. Từ đó, các bạn có cơ hội giao lưu, biết thêm những người bạn mới và mở ra mối quan hệ hợp tác mới. Chỉ khi tham gia khóa học nghệ thuật bán hàng tại Rubic Group bạn mới cảm nhận được đây không chỉ là lớp học mà còn là tình cảm gia đình, nơi chia sẻ và giải quyết mọi vấn đề cùng nhau. Điều đó tạo nên sự khác biệt mà không có khóa học ở đâu có được. Với kinh nghiệm trên 5 năm, thời gian không phải dài nhưng cũng không phải ngắn để có cái nhìn chính xác nhất về một thương hiệu nhưng chúng tôi luôn tự hào là đơn vị đã đào tạo được đội ngũ bán hàng cho các doanh nghiệp, các nhân hiệu quả, biết cách tư vấn, chốt sale chất lượng. Nếu như bạn đang kinh doanh, hay đang làm bán hàng cho doanh nghiệp muốn tìm một đơn vị học bán hàng uy tín tại Biên Hòa thì hãy liên hệ với Rubic Group. “ Khi bạn chần chừ người khác quyết định, khi bạn quyết định người khác thành công” Vậy còn chần chừ gì mà không liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline để biết chi tiết 0937 667 886 – 0961 972 493. Thay vì khủng bố’ khách hàng bằng rất nhiều thông tin về tính năng, công dụng và đặc điểm của sản phẩm, bạn hãy cân nhắc việc cung cấp cho khách hàng những điều mà họ muốn biết về sản phẩm và kết quả họ sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn. Đây là một trong những bí quyết bán hàng đỉnh cao mà bất cứ seller nào cũng nằm Bán hàng dựa trên kết quả là gì?Bán hàng dựa trên kết quả là hình thức bán hàng giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách ưu tiên nhu cầu của khách hàng, mong muốn cung cấp cho khách hàng những kết quả tốt nhất khi sử dụng sản phẩm thay vì cố gắng bán được thuật bán hàng dựa trên kết quả đòi hỏi bạn phải có kiến thức về khách hàng và hiểu rõ khách hàng của bạn đang ở vị trí nào trên hành trình. Hãy dành thời gian để hiểu các ưu tiên của khách hàng, nhân viên bán hàng có thể sử dụng kết quả để cung cấp cho khách hàng những trải nghiệm được cá nhân hóa và tăng cơ hội bán được sản phẩm. Chúng ta cũng nên làm rõ kết quả’ ở đây là gì. Có thể nói ngắn gọn là kết quả là lợi ích lâu dài do sản phẩm mang lại. Hãy lấy tư cách là nhân viên của một câu lạc bộ thể dục thể thao làm ví dụ, lợi ích của việc đăng ký thành viên phòng tập là có quyền sử dụng các thiết bị và tiện nghi tập luyện. Kết quả là có thể duy trì sức khỏe và thể lực lâu như bạn đã hiểu định nghĩa của việc bán hàng dựa trên kết quả, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu những lợi ích mà phương pháp này mang lại.>> Xem thêm 10 kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp bạn cần biết2. Lợi ích của việc bán hàng dựa trên kết Tăng giá trị doanh nghiệpKhi bạn đặt yếu tố khách hàng lên hàng đầu, bạn sẽ lấy lợi ích của khách hàng làm kim chỉ nam của doanh nghiệp. Và với cách tiếp cận này bạn sẽ dễ dàng cung cấp cho khách hàng những gói sản phẩm phù hợp để phục vụ cho mục tiêu của họ. Bằng cách này, bạn đã chứng minh được giá trị của mình với tư cách là một người bán hàng chuyên nghiệp và trở nên thuyết phục trong mắt khách hàng. Họ sẽ thay đổi suy nghĩ rằng mình đang bị dụ dỗ’ để mua hàng, thay vào đó họ sẽ có cảm giác như đang được làm việc với người thật sự quan tâm tới nhu cầu của họ. Tăng lòng trung thành của khách hàngBởi vì việc bán hàng dựa trên kết quả phụ thuộc vào việc bạn lắng nghe và thấu hiểu khách hàng của mình như thế nào, vì thế đây là cơ hội tuyệt vời để xây dựng mối quan hệ bền chặt với khách hàng của xây dựng những mối quan hệ này sẽ làm tăng lòng trung thành của khách hàng và khiến cho họ quay lại với doanh nghiệp của bạn nhiều hơn. Ngay cả khi họ có quyền tìm kiếm đối tác mới, hầu hết mọi người vẫn thích làm việc với những gương mặt quen thuộc.>> Xem ngay 27 Chỉ số về Sự Trung Thành của Khách hàng hiện Tăng tỷ lệ chuyển đổiCuối cùng, mục tiêu chính của bạn với tư cách là một nhân viên bán hàng là chốt các giao dịch. Việc bán hàng dựa trên kết quả sẽ giúp bạn làm điều này và thậm chí có thể tạo ra kết quả tốt hơn. Kết hợp những lợi ích trên thì cơ hội thành công của bạn sẽ cao hơn bao giờ làm thế nào để bắt đầu ứng dụng việc bán hàng dựa trên kết quả cho doanh nghiệp của bạn?>> Đọc ngay 10 mẹo giúp cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng chuyển đổi trên website3. Bắt đầu với việc bán hàng dựa trên kết Nhận dạng khách hàng của bạnViệc doanh nghiệp của bạn cần khách hàng là điều hiển nhiên, tuy nhiên khách hàng không cần phải luôn là khách hàng mới mà còn có thể là những khách hàng hiện có của doanh nghiệp bạn. Hãy tập trung tất cả thông tin khách hàng ở cùng một nơi giúp bạn dễ dàng sắp xếp thông tin, giúp bạn hiểu hơn về khách hàng và nhân khẩu học của họBạn có thể lọc và quản lý thông tin khách hàng dựa trên những đặc điểm của họ như họ tên, giới tính, độ tuổi, khu vực hoặc gắn các tag nhằm xác định vị trí của khách hàng trên hành trình của họ ví dụ như khách hàng mới, khách hàng thân thiết,.. giúp cá nhân hóa và việc tiếp cận khách hàng sẽ cụ thể Thấu hiểu nhu cầu của khách hàng Đây là bước cơ bản trong việc bán hàng dựa trên kết quả, giống như một người bác sĩ cần phải chẩn đoán đúng tình huống để có thể kê đơn giải pháp tốt nhất. Bắt đầu cuộc trò chuyện với khách hàng của bạn về bất cứ điều gì họ đang tìm kiếm, tìm hiểu sâu hơn về mong muốn và nguyện vọng của họ để doanh nghiệp bạn dễ dàng đáp thành người bạn của khách hàng và lắng nghe những gì họ nói. Tìm hiểu họ và những trăn trở của họ. Sau đó, hãy tự hỏi làm thế nào bạn có thể cung cấp những thứ mà họ mong muốn.>> Xem ngay 6 cấp độ nhu cầu của khách hàng - Hiểu để làm Kết nối các điểm mấu chốtKết hợp kiến thức về khách hàng với các sản phẩm của bạn và tìm ra điểm chung. Đánh giá những sản phẩm và tính năng nào có thể phù hợp của khách hàng và gợi ý cho đó, kết nối các điểm bằng cách phát triển một câu chuyện hấp dẫn về cách bạn trở thành mối liên kết của khách hàng giữa tình hình thực tế và kết quả mong muốn của họ. Cân nhắc kết hợp các chỉ số để vạch ra kế hoạch, hỗ trợ thêm cho lý luận của bạn và làm cho lời nói của bạn thuyết phục Cho khách hàng thấy những câu chuyện thành công của bạn Bây giờ, bạn đã sẵn sàng để trình bày câu chuyện của mình với khách hàng, hãy thể hiện chúng. Ngoài mục đích gây ấn tượng với khách hàng của bạn, đây cũng sẽ là cách cho thấy giải pháp bạn đề xuất phù hợp với nhu cầu cụ thể của họ như thế nào, giúp bạn nổi bật so với các đối thủ cạnh rất tuyệt vời nếu bạn chốt được thỏa thuận nhanh chóng, tuy nhiên đôi khi mọi việc sẽ khó khăn hơn một chút. Hãy lắng nghe khách hàng và bổ sung điều bạn còn thiếu sẽ giúp doanh nghiệp của bạn đạt được kết quả như mong đợi. Tiếp tục theo đuổi khách hàngBạn đã bán được hàng tuy nhiên mọi chuyện chưa dừng lại ở đó, hiệu quả của việc bán hàng dựa trên kết quả sẽ tập trung vào kết quả cuối cùng - sự hài lòng của khách hàng. Hãy liên tục kiểm tra khách hàng và đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm của này sẽ cho họ thấy bạn quan tâm đến nhu cầu và sự hài lòng của họ. Nếu mọi thứ không như mong đợi, hãy đề xuất các thay đổi để có thể đưa mọi thứ về đúng hướng. Việc này có thể khá khó khăn nhưng bạn sẽ được đánh giá cao trong mắt khách cốt lõi, bán hàng theo kết quả là đặt tầm nhìn của khách hàng lên trên tất cả. Kết quả là, bạn sẽ phát triển doanh nghiệp của chính mình bằng cách giúp khách hàng đạt được mong muốn, hãy cân nhắc sử dụng phương pháp này để đưa quy trình bán hàng của bạn lên một tầm cao mới.>> Xem thêm Top 10 cách xác định và tiếp cận khách hàng tiềm năng online hiệu quảTrên đây là một vài hướng dẫn về phương pháp bán hàng dựa trên kết quả mà Haravan gửi đến bạn. Hi vọng sẽ giúp bạn áp dụng nhuần nhuyễn phương thức bán hàng này, chiếm lấy lòng tin yêu của khách hàng và gia tăng doanh số mạnh đầu xây dựng website bán hàng của riêng thương hiệu và tăng trưởng kinh doanh với các giải pháp từ Haravan. Dùng thử hoàn toàn miễn phí trong 14 ngày và trải nghiệm toàn bộ tính năng vượt trội ngay.>> Xem thêm bài viết liên quan10 kỹ năng bán hàng chuyên nghiệp bạn cần biếtKỹ năng tư vấn bán hàng chưa ai chia sẻTài liệu kỹ năng đàm phán 3. Xử lý từ chối Có lẽ đây chính là phần hóc búa nhất trong quá trình bán hàng. Bạn bắt được nhu cầu của họ đã khó, thu hút sự chú ý của họ còn khó hơn và có được sự đồng ý khi họ đang muốn từ chối lại càng quá khó. Nhưng không phải không làm được. Trong giới hạn bài viết này tôi sẽ chia sẻ với bạn một vài điểm cần đặc biệt lưu tâm và một số mẹo cực kỳ hữu ích trong nghệ thuật bán hàng đỉnh cao để khéo léo khiến khách hàng không thể từ chối được bạn. Đầu tiên Có một kiểu trả lời vô cùng sai lầm nhưng quá phổ biến để xử lý từ chối khi khách hàng nói với bạn rằng họ thấy rằng hình như sản phẩm này không được ổn lắm/ tốt lắm/ nhỏ gọn lắm/ tiện dụng lắm… Thì bạn lập tức đáp rằng – Dạ thưa anh/ chị trước đây em cũng đã từng nghĩ như anh/ chị nhưng sau đó nhận ra rằng sản phẩm này không hề như thế.. bla bla.. – Dạ thưa anh/ chị trước đây cũng có một vài khách hàng lo ngại như thế nhưng họ đã thay đổi sau khi dùng thử… bla bla.. Đây là một cái sai rất lớn. Bạn nói như thế có nghĩa là bạn đang gián tiếp một cách tinh tế nói với khách hàng rằng ông/ bà nhầm to rồi nhé, ông/ bà sai rồi, ông/ bà chưa hiểu cái gì về cái này cả.. Và không phải ai cũng vui vẻ chấp nhận điều này, nhất là khi bạn ở vị trí cung nhiều hơn cầu. Có hai định luật bạn phải thuộc nằm lòng trong bán hàng, là – Định luật 1 khách hàng luôn luôn đúng. – Định luật 2 nếu khách hàng sai, xem lại điều 1. Nếu bạn hiểu nghệ thuật bán hàng đỉnh cao bạn sẽ biết rằng khách hàng không bao giờ sai, không bao giờ là chưa hiểu vấn đề. Điều đơn giản chỉ là họ đang đeo một cái kính khác màu với cái kính bạn đang đeo mà thôi. Qua lăng kính ấy, họ nhìn ra những cái bạn không nhìn ra, hoặc không có thật, và ngược lại. Việc của bạn là khéo léo gỡ cái kính đó xuống. Vậy thôi. Chứ không phải phê phán hay phủ định nó. Điều thứ hai Ngay khi bạn thấy khách hàng chuẩn bị có dấu hiệu sẽ nói ra một câu từ chối tôi nghĩ là.. tôi cho rằng… sản phẩm rất tốt nhưng… hiện tại tôi… Thì bạn phải nhảy vào chặn câu từ chôi ấy lại ngay lập tức. Bằng gì, bằng những lợi ích của sản phẩm. Đây là một kỹ năng phụ thuộc vào sự nhanh nhạy và quá trình luyện tập của bạn. Nếu chuyên nghiệp hơn, bạn cần một bảng phân tích những điểm khách hàng hay lấy làm lý do để từ chối bạn. Để? Bạn có đủ vũ khí ngăn chặn những lời từ chối ấy ngay cả trước khi nó được nói ra, để lấy đi cơ hội nói lời từ chối của khách hàng. Bạn làm như thế nào? Hãy gộp luôn câu trả lời những thắc mắc đó vào những câu giới thiệu của bạn. Đó là cách Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao khuyên bạn nên dùng để ngăn chặn khách hàng kịp nói ra lời từ chối của họ. Biết rằng đây là một phần khá hóc búa trong việc bán hàng mà bạn phải “chiến đấu” mỗi ngày, nhưng hãy tự rèn luyện để mình không thấy xuống tinh thần khi phải nhận quá nhiều lời từ chối trong ngày. Trước khi đi chốt một giao dịch bạn phải nuôi một niềm tin rằng bạn sẽ làm được, và không có lý do nào chống lại điều đó. Sức mạnh của sự tự động viên sẽ tác động tới phong thái và sự linh hoạt trong xử lý các tình huống của bạn, cụ thể ở đây là xử lý từ chối. Chúc bạn thành công! Xem thêm các bài viết khác Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao phần 1 Giới thiệu sản phẩm Nghệ thuật bán hàng đỉnh cao phần 2 Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng

nghệ thuật bán hàng đỉnh cao phạm ngọc anh